一、智慧旅游介绍

“智慧旅游”来源于“智慧地球”（Smarter Planet）及“智慧城市”（Smarter Cities）的理念。2010年IBM正式提出“智慧城市”的愿景，认为21世纪的“智慧城市”能够充分运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应，为人类创建更美好的城市生活。该定义的实质是用先进的信息技术，实现智慧式的管理和运行，促进市民和谐美好生活。“智慧旅游”正是在这样的背景下应运而生的。

智慧旅游建设利用物联网、大数据、云平台等先进技术，结合旅游产业发展的实际情况，建立涵盖旅游信息感知和采集、旅游信息网络传输、旅游信息共享服务的智慧基础设施，以及融合智慧旅游商圈、旅游公共服务平台，用科技化、信息化的力量，推动当地旅游业的发展。

二、系统总体架构

1.系统体系架构

结合当地实际情况和需求，打造智慧景区综合服务平台，由“一个中心、三大平台、两个体系”构成。“一个中心”即“旅游大数据中心”，是本平台各项目的基础数据支撑；“三大平台”是智慧景区在旅游业发展的不同层面的应用；两个体系，“景区信息安全体系”是智慧景区的信息安全保障，“景区网络营销体系”是在智慧旅游项目建设工作完成之后，以市场为主实施的长期营销推广工作。

2.系统技术架构

智慧景区综合服务平台，其技术架构涵盖基础层、数据层、应用层、体验层，集合先进智能技术及完善服务营销体系开展便捷、多样的旅游服务。

基础层：通过旅游景区基础设施及硬件、网络的配置，为整个旅游景区智慧旅游的应用体系提供基础的硬件支撑。

数据层：包含存储数据的基础数据库，景区内部、外部的数据整合，以及对外提供的数据接口，提供可靠安全的数据共享、随时扩展性和方便快捷的互联网服务，满足大量用户量访问、多应用和资源内容接入及大数据分析挖掘。

应用层：应用层统一收集各种景区相关信息，并对及时掌握的各类感知信息进行综合加工和智能分析，集合先进智能技术及完善服务营销体系，为游客、旅游企业和政府部门提供个性化、智能化、便捷多样的旅游应用和服务，主要包含景区综合管理平台、景区综合服务平台、景区综合营销平台等等。

体验层：为旅游业态经营人员、游客、景区工作管理人员提供服务。

3.建设主旨

“智慧旅游”不仅是“智慧地球”的一个缩影，而且也是“智慧城市”建设的重要一环，同时更是当下化解供给需求矛盾、提升行业竞争力、顺应科技进步、助推创新商业模式、引领双创经济发展的多方面相应的重要策略。

（四川光雾山智慧旅游实景图）